Política de envío
En Hnos. Olit Caballero S.L. gestionamos los envíos de los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.
1. Zonas de envío
Realizamos envíos a España peninsular.
Para envíos a otras zonas, como Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o envíos internacionales, el cliente deberá consultar previamente las condiciones y costes escribiendo a aolit@olitinformatica.com.
2. Coste de envío
El coste de envío para España peninsular será de 7 €, salvo que se indique otra tarifa durante el proceso de compra.
Para el resto de zonas, los gastos de envío deberán consultarse previamente.
3. Agencia de transporte
Hnos. Olit Caballero S.L. designará la agencia de transporte encargada de realizar la entrega del pedido.
4. Plazos de preparación y entrega
Los plazos de preparación y entrega pueden variar en función del tipo de producto, disponibilidad, volumen del pedido y si se trata de productos personalizados.
En productos personalizados, el plazo podrá ser superior debido al proceso de diseño, impresión, serigrafía, bordado o personalización correspondiente.
5. Recogida en tienda
Cuando esté disponible, el cliente podrá seleccionar la opción de recogida en tienda en:
Hnos. Olit Caballero S.L.
C/ Rubio, 73
La Campana, Sevilla, España
El cliente será informado cuando el pedido esté preparado para su recogida.
6. Revisión de la mercancía
A la recepción del pedido, el cliente deberá revisar el estado del embalaje y de la mercancía.
Si el embalaje presenta daños visibles, deberá indicarse en el albarán del transportista en el momento de la entrega. En caso contrario, el seguro de transporte podría no cubrir posibles reclamaciones posteriores.
7. Incidencias en el envío
Si el pedido llega dañado, incompleto o con algún error, el cliente deberá contactar con Hnos. Olit Caballero S.L. en el plazo máximo de 7 días desde la recepción, escribiendo a:
aolit@olitinformatica.com
Se recomienda adjuntar fotografías del embalaje, producto y etiqueta de transporte para poder gestionar la incidencia correctamente.